Das Telefon geht immer ran.

Seit Sommer 2026 nimmt Charles, der KI-Telefonassistent von darwin's, die Anrufe in der Zahnarztpraxis Dr. Jule Hirte in Bruneck an: auch während der Behandlung, auch nach Feierabend. Er beantwortet die häufigsten Fragen, erfasst Terminwünsche und trägt bestätigte Termine direkt im Praxiskalender ein. Das Team bestätigt, was er vorbereitet hat.

So arbeitet Charles: Deutsch und Italienisch, erkannt am ersten Satz. Rund um die Uhr erreichbar. Keine Tonaufnahme, gespeichert wird nur ein Protokoll als Zusammenfassung. Daten auf unserem Server in Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag inklusive. Und er sagt gleich zu Beginn, dass er eine KI ist, so wie es der EU AI Act verlangt.

Passt für Praxen, Handwerksbetriebe und Hotels in ganz Südtirol, von Brixen über Bozen und Meran bis Bruneck. Der Start ist ein Pilot von zwei bis vier Wochen, die bestehende Rufnummer bleibt. Drei Beispielgespräche findest du auf unserer Seite.

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