KI-Telefonassistent für Handwerker
Auf der Baustelle, trotzdem erreichbar.
Charles nimmt ab, wenn du auf dem Dach, im Keller oder beim Kunden bist. Er nimmt Aufträge und Notfälle auf und schickt dir alles, was du für den Rückruf brauchst.
5,0bei Google, 20 Bewertungen
Gebaut in Brixen, für Betriebe in ganz Südtirol
- Deutsch und Italienisch
- Rund um die Uhr
- Rückruf mit Adresse und Anliegen
Demo
Sprich mit Charles
Ein Klick, ein Anruf im Browser.
Du sprichst mit einem KI-Assistenten, nicht mit einem Menschen.
Kennst du das?
Der Auftrag ruft an, wenn du nicht kannst.
Hände voll, Telefon klingelt
Auf der Baustelle kannst du nicht abheben. Wer niemanden erreicht, ruft den nächsten Betrieb an.
Rückrufe ohne Infos
Eine Nummer auf dem Display, kein Name, kein Anliegen. Am Abend weißt du nicht mehr, wer was wollte.
Notfälle am Wochenende
Rohrbruch, Heizung aus, Stromausfall: Die dringendsten Anrufe kommen, wenn das Büro zu ist.
Was Charles übernimmt
Dein Büro am Telefon, auch ohne Büro.
Charles fragt nach, was du für den Rückruf brauchst, und sortiert nach Dringlichkeit.
Notfälle erkennen
Wasser, Heizung, Strom: Charles leitet auf deinen Bereitschaftsdienst weiter oder legt einen dringenden Rückruf an.
Anfragen aufnehmen
Was soll gemacht werden, wo, bis wann. Mit Adresse und Nummer, damit du gezielt zurückrufst.
Besichtigungen vereinbaren
In freie Zeiten deines Kalenders oder als Wunschtermin, den du bestätigst.
Deutsch und Italienisch
Er erkennt die Sprache am ersten Satz. Kein Menü, kein Umschalten.
Alles aufs Handy
Protokoll per E-Mail oder WhatsApp, direkt nach dem Anruf.
Datenschutz geklärt
Ohne Tonaufnahme, Server in Deutschland, KI-Hinweis im ersten Satz.
Gespräche
Drei Anrufe, während du arbeitest.
- Charles: Guten Abend, hier ist der KI-Assistent vom Betrieb. Wo ist das genau?
- Anrufer: Rienzgasse 4 in Brixen.
- Charles: Danke. Ich gebe es als dringenden Rückruf weiter, mit Adresse und Nummer.
Rückruf, dringend
Rienzgasse 4, Brixen
Heizung im Keller
So startest du
In drei Schritten am Telefon.
- 0115 Minuten
Erstgespräch
Wir gehen die Anrufe durch, die bei dir ankommen: was oft gefragt wird, was dringend ist, was ins Team muss.
- 022 bis 4 Wochen
Pilot
Charles läuft auf einer eigenen Nummer oder nur außerhalb der Öffnungszeiten. Du liest die Protokolle und sagst, was anders soll.
- 03Laufend betreut
Hauptnummer
Passt alles, geht Charles auf deine Hauptnummer. Abschalten geht in einem Schritt, dein Team bleibt jederzeit erreichbar.
Referenz
Charles ist schon im Einsatz.
In der Zahnarztpraxis Dr. Jule Hirte nimmt Charles die Anrufe an, die das Team während der Arbeit nicht schafft. Dasselbe Problem kennt jeder Handwerksbetrieb, und dieselbe Lösung stellen wir auf Aufträge und Notfälle ein.
FAQ
Häufige Fragen zum Telefonassistenten im Handwerk
Was hier nicht steht, klären wir im Erstgespräch.
Was passiert bei einem echten Notfall?
Charles erkennt typische Notfälle wie Wasserschaden oder Heizungsausfall und verbindet sofort auf deine Bereitschaftsnummer. Erreicht er niemanden, legt er einen dringenden Rückruf an.
Muss ich meine Nummer ändern?
Nein. Deine Nummer leitet weiter, wenn du nicht abhebst, außerhalb der Bürozeiten oder immer.
Kann Charles Angebote schreiben?
Er nimmt die Anfrage mit allen Details auf. Das Angebot schreibst du, oder ein KI-Agent bereitet es aus deinen Vorlagen vor und du gibst frei.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?
Ja, Charles sagt es im ersten Satz, wie es der EU AI Act verlangt.
Wird das Gespräch aufgezeichnet?
Nein. Gespeichert wird nur ein Protokoll als Zusammenfassung, ohne Tonaufnahme.
Anfrage
Welche Anrufe soll Charles für deinen Betrieb übernehmen?
Den Rest klären wir im Gespräch, in 15 Minuten.
5,0bei Google, 20 Bewertungen
Dein Ansprechpartner
Leon Dapoz
Gründer von darwin's
- Persönliches Gespräch mit Leon
- Konkrete Vorschläge für deinen Betrieb
- Unverbindlich, Antwort innerhalb eines Werktags
Lieber direkt?
Charles, der KI-Assistent von darwin's
Schön, dass du da bist. Was bauen wir für dich?
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