Assistente telefonico IA per studi
Curare, non telefonare.
Charles risponde alle chiamate che il team non riesce a prendere durante i trattamenti. Raccoglie richieste di appuntamento e disdette, risponde alle domande e inoltra ciò che è urgente.
5,0su Google, 20 recensioni
In uso nello studio dentistico Dr. Jule Hirte
- Italiano e tedesco
- Anche durante i trattamenti
- Senza registrazione audio
Demo
Parla con Charles
Un clic, una chiamata nel browser.
Stai parlando con un assistente IA, non con una persona.
Ti suona familiare?
Il telefono squilla in mezzo al trattamento.
Mani occupate
L’assistente non può allontanarsi, il telefono squilla a vuoto. Chi non riesce a parlare chiama lo studio successivo.
Disdette che arrivano tardi
Una disdetta in segreteria la ascolta qualcuno solo la sera. L’appuntamento libero resta vuoto.
Sempre le stesse domande
Orari, parcheggio, ritiro ricette, cosa portare: domande che rubano tempo all’accettazione.
Cosa fa Charles
L’accettazione sempre presidiata.
Charles segue le tue regole: cosa può rispondere, quando inoltrare, chi conferma gli appuntamenti.
Raccoglie le richieste di appuntamento
Nome, motivo, orario desiderato. Il team conferma e l’appuntamento entra nel calendario dello studio. Oppure prenota direttamente negli spazi liberi, se lo desideri.
Disdette e spostamenti
Subito nel verbale, così l’appuntamento si può riassegnare.
Inoltra l’urgente
Dolore, incidente, emergenza: Charles inoltra subito o crea un richiamo urgente.
Domande frequenti
Orari, come arrivare, prestazioni, preparazione. Con le risposte che approvi tu.
Dati sanitari protetti
Nessuna registrazione audio, server in Germania, contratto di trattamento dei dati e aiuto per la valutazione d’impatto.
Verbale per ogni chiamata
Riepilogo all’accettazione, con nome, numero e motivo.
Conversazioni
Tre chiamate come quelle che arrivano ogni giorno.
- Charles: Buongiorno, sono l’assistente IA dello studio. Le va bene giovedì alle 14:30 o venerdì alle 9:00?
- Chi chiama: Giovedì alle due e mezza va bene.
- Charles: Lo passo allo studio, che le conferma l’appuntamento via SMS.
In attesa di conferma
Come si parte
In tre passi al telefono.
- 0115 minuti
Primo colloquio
Guardiamo insieme le chiamate che ricevi: cosa chiedono spesso, cosa è urgente, cosa deve arrivare al team.
- 02Da 2 a 4 settimane
Pilota
Charles risponde su un numero dedicato o solo fuori orario. Leggi i verbali e ci dici cosa cambiare.
- 03Assistenza continua
Numero principale
Se tutto funziona, Charles passa al tuo numero principale. Si disattiva in un passaggio, il tuo team resta sempre raggiungibile.
Referenza
Nello studio Dr. Jule Hirte risponde Charles.
Lo studio dentistico di Brunico usa Charles dall’estate 2026: risponde alle chiamate, dà le informazioni standard e raccoglie le richieste di appuntamento, che il team conferma. In più un nuovo sito con una pagina per ogni trattamento.
FAQ
Domande frequenti sull’assistente telefonico nello studio
Quello che non trovi qui lo chiariamo nel primo colloquio.
Charles inserisce direttamente gli appuntamenti?
Decidi tu. Nello studio Dr. Jule Hirte Charles raccoglie la richiesta, il team conferma e l’appuntamento entra nel calendario. È possibile anche la prenotazione diretta negli spazi liberi.
E i dati sanitari?
Nessuna registrazione audio, solo un verbale. I dati restano su server in Germania, il contratto di trattamento dei dati è incluso e ti aiutiamo con la valutazione d’impatto.
Charles dà informazioni mediche?
No. Risponde a domande organizzative e passa tutto ciò che è medico al tuo team.
I pazienti capiscono di parlare con un’IA?
Sì, Charles lo dice nella prima frase, come richiede l’AI Act europeo.
Quanto dura l’attivazione?
Prima un pilota da due a quattro settimane, poi Charles passa al numero principale.
Richiesta
Quali chiamate deve prendere Charles nel tuo studio?
Il resto lo chiariamo in un colloquio di 15 minuti.
5,0su Google, 20 recensioni
Il tuo referente
Leon Dapoz
Fondatore di darwin's
- Colloquio personale con Leon
- Proposte concrete per la tua azienda
- Senza impegno, risposta entro un giorno lavorativo
Preferisci un contatto diretto?
Charles, l’assistente IA di darwin's
Bello che tu sia qui. Cosa costruiamo per te?
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