Website-Relaunch: die Checkliste für Betriebe in Südtirol

Die meisten Websites werden nicht neu gebaut, weil sie alt aussehen, sondern weil sie nichts mehr bringen: keine Anfragen, keine Bewerbungen, keine Buchungen. Ein Relaunch ändert das, wenn er richtig aufgesetzt wird. Diese Checkliste führt dich durch die Punkte, die den Unterschied machen.

Woran du erkennst, dass ein Relaunch fällig ist

Ein paar Signale reichen meistens. Wenn zwei oder drei davon auf deinen Betrieb zutreffen, ist es Zeit:

• Anfragen kommen über Empfehlungen, aber praktisch nie über die Website.
• Auf dem Handy muss man zoomen, um die Telefonnummer zu finden.
• Die italienische Version fehlt, ist unvollständig oder maschinell übersetzt.
• Niemand im Betrieb kann selbst eine Öffnungszeit ändern, ohne die Agentur anzurufen.
• Bei Google steht der Mitbewerber aus dem Nachbardorf über dir.
• Bewerber fragen im Gespräch, ob die Stelle auf der Website noch aktuell ist.

Ein Handwerksbetrieb im Eisacktal mit vollen Auftragsbüchern, der trotzdem keine Lehrlinge findet, hat meistens kein Bekanntheitsproblem, sondern eine Website, die junge Leute nicht anspricht.

Erst die Ziele, dann das Design

Der häufigste Fehler beim Relaunch: Es wird über Farben und Startseitenbilder gesprochen, bevor klar ist, was die Seite leisten soll. Eine Website für einen Betrieb hat in der Regel eines von drei Zielen, selten mehr als zwei:

• Anfragen: Ein Zimmereibetrieb will Anfragen für Dachstühle und Aufstockungen, nicht für Vogelhäuschen.
• Bewerber: Derselbe Betrieb braucht Lehrlinge und Gesellen, also eine Karriereseite, die zeigt, wie es in der Werkstatt wirklich zugeht.
• Buchungen: Ein Hotel in Gröden will Direktbuchungen statt Provisionen an Plattformen.

Eine Zahnarztpraxis in Bruneck will neue Patienten und weniger Telefonate für Terminanfragen. Ein Möbelhaus will Besucher in die Ausstellung holen. Schreib das Ziel in einem Satz auf. Alles danach wird an diesem Satz gemessen: Struktur, Texte, Fotos, Formulare.

Inhalte: Bestandsaufnahme und Struktur

Zuerst brauchst du ein Inventar der alten Seite. Liste alle Seiten auf und markiere für jede drei Dinge: Wird sie besucht? Rankt sie bei Google? Stimmt der Inhalt noch? Was besucht wird und rankt, bleibt und wird verbessert. Was seit Jahren niemand aufruft, fliegt raus. Das Inventar entscheidet später auch über die Weiterleitungen.

Die Struktur, die für Betriebe in Südtirol funktioniert, ist überschaubar:

• Eine Startseite, die im ersten Scroll beantwortet, was du machst und für wen.
• Eine Seite pro Leistung, mit konkreten Beispielen statt Aufzählungen.
• Referenzen mit Ergebnis, nicht nur mit Logo.
• Team und Betrieb mit echten Gesichtern.
• Karriere, wenn du Leute suchst, und in Südtirol suchen fast alle.
• Kontakt mit kurzem Formular, Telefonnummer und WhatsApp.

Was du weglassen kannst: eine Rubrik "Aktuelles", die nach dem dritten Beitrag verwaist.

Zwei Sprachen, echte Fotos, Video

Südtirol sucht auf Deutsch und Italienisch. Eine Website, die auf Italienisch nur halb existiert, verschenkt die Hälfte des Marktes. Plane beide Sprachen von Anfang an: Texte, Metadaten, Formulare, Bestätigungsmails, alles in gleicher Qualität. Die italienische Version schreibt jemand, der für italienische Kunden schreibt, kein Übersetzungsprogramm.

Fotos und Video sind Teil des Projekts. Stockfotos erkennt jeder, und sie sagen nichts über deinen Betrieb. Plane einen Fototermin ein: Werkstatt, Baustelle, Team, Ausstellung, Praxis. Ein kurzes Video auf der Startseite zeigt in Sekunden, was drei Absätze Text nicht schaffen. darwin's plant beides von Beginn an mit ein, damit das Design mit echten Bildern entsteht.

Technik: die Seite gehört dir

Viele Betriebe merken beim Relaunch, dass ihnen die alte Seite gar nicht gehört: Baukastensystem im Abo, Lizenz der Agentur, kein Zugriff auf die Daten.

Deshalb baut darwin's Websites mit Payload CMS, einem Open-Source-System. Das bedeutet: keine Lizenzkosten, Code und Inhalte gehören dir, dein Team pflegt Texte, Bilder und Stellenanzeigen selbst. Gehostet wird auf einem eigenen Server in Deutschland. Wenn du irgendwann die Agentur wechselst, nimmst du die Seite mit.

Redirects, SEO und Tracking: damit nichts verloren geht

Der teuerste Relaunch-Fehler passiert in der Nacht des Go-live: Die alten Adressen verschwinden, Google findet die neuen nicht, und Rankings, die über Jahre gewachsen sind, sind weg. Das lässt sich verhindern:

• Jede alte Adresse bekommt eine Weiterleitung auf die passende neue Seite.
• Seiten, die ranken, behalten ihre Titel und Beschreibungen, auch wenn das Design neu ist.
• Die neue Seite wird in der Google Search Console eingereicht, mit Sitemap in beiden Sprachen.
• In den Wochen nach dem Go-live werden Fehlerseiten geprüft und nachgezogen.

Dazu kommt das Tracking: Analytics mit Einwilligung, und als Ziele abgeschickte Formulare, Klicks auf die Telefonnummer und WhatsApp-Chats. Die Anfragen selbst müssen dort landen, wo sie jemand liest und innerhalb eines Werktags beantwortet. Eine Anfrage, die drei Tage im Postfach liegt, ist verloren.

Ablauf in rund sechs Wochen, mit Checkliste

Ein Relaunch mit darwin's dauert rund sechs Wochen, wenn die Inhalte rechtzeitig da sind. Der Ablauf:

1. Kick-off: Ziele, Struktur, Inventar der alten Seite, Fototermin fixieren.
2. Inhalte liefern: bis eine Woche nach dem Kick-off. Hier verlieren die meisten Projekte Zeit.
3. Design und Texte: in beiden Sprachen, auf Basis der echten Fotos.
4. Entwicklung: Aufbau in Payload, Formulare, Weiterleitungen, Tracking.
5. Test und Go-live: auf allen Geräten, in beiden Sprachen, mit Kontrolle der Weiterleitungen.
6. Nach dem Start: Search Console prüfen, erste Anfragen auswerten, nachschärfen.

Die Checkliste zum Abhaken:

• Ziel der Website in einem Satz formuliert
• Inventar der alten Seite mit Besuchen, Rankings und Aktualität
• Deutsch und Italienisch in gleicher Qualität geplant
• Fototermin und Video im Zeitplan
• CMS und Hosting geklärt: Open Source, eigener Server in Deutschland
• Weiterleitungsliste alt zu neu vollständig
• Tracking mit Zielen eingerichtet
• Anfragen laufen an eine Person, die innerhalb eines Werktags antwortet

Bereit für den Relaunch? Im kostenlosen Erstgespräch schauen wir uns deine Seite an, klären das Ziel und sagen dir ehrlich, ob ein Relaunch das Richtige ist oder ob gezielte Änderungen reichen. Erstgespräch vereinbaren. Wie wir Websites bauen, liest du auf der Seite Websites.